2 ans inclus
Votre serrure bénéficie d’une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication, selon les conditions applicables.
La protection prolongée
Deux années de garantie supplémentaires pour toutes les serrures Qeydo. Souscrivez à l’achat, avec activation à l’installation : 4 ans au total contre les défauts de fabrication. Offre actuelle : 399 DH au lieu de 499 DH.

Votre garantie dans la durée
Qeydo Care+ prolonge de 2 ans la garantie incluse, pour tous les modèles de serrures Qeydo. La couverture concerne uniquement les défauts de fabrication.
Votre serrure bénéficie d’une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication, selon les conditions applicables.
Ajoutez 2 années de garantie contre les défauts de fabrication aux 2 ans inclus avec votre serrure.
Les 2 années incluses et les 2 années supplémentaires portent la durée totale à 4 ans. Les modalités de couverture sont précisées dans les conditions Qeydo Care+.
Souscrire votre extension
Tous les modèles de serrures Qeydo sont éligibles. L’extension se souscrit lors de l’achat de la serrure et s’active à son installation.
Choisissez votre serrure Qeydo : tous nos modèles sont éligibles à Care+.
Ajoutez l’extension lors de l’achat de votre serrure. Son activation intervient à l’installation de celle-ci.
Conservez la référence de commande et la preuve d’achat de Care+ pour faciliter une éventuelle demande.
Les serrures concernées
Tous nos modèles sont éligibles à Care+. Choisissez votre serrure et souscrivez l’extension lors de son achat.
Tous les modèles de serrures Qeydo sont éligibles. Pour préparer votre souscription à l’achat, contactez Qeydo sur WhatsApp.
Les informations de l’extension
Qeydo Care+ se souscrit uniquement avec l’achat d’une serrure. Choisissez votre modèle, puis ajoutez l’extension à votre commande.
Si vous avez besoin d’aide
Notre assistance examine votre demande à partir du modèle, de vos documents et du fonctionnement constaté.
Indiquez le nom de la serrure et votre référence de commande pour permettre à notre équipe d’identifier votre équipement.
Décrivez ce qui se passe et préparez, si utile, une photo ou une courte vidéo. Évitez de transmettre vos codes d’accès dans ces éléments.
Notre équipe vous indique la démarche adaptée et vérifie la demande selon les conditions de garantie applicables. Une prise en charge n’est pas automatique sans examen.
Tout sur Qeydo Care+
Qeydo Care+ ajoute 2 années à la garantie de 2 ans incluse avec votre serrure éligible, soit 4 ans au total. L’extension s’applique selon ses conditions ; elle est distincte de la garantie de base.
Oui. Tous les modèles de serrures Qeydo sont éligibles à Care+. L’extension se souscrit lors de l’achat de la serrure et s’active à son installation.
La garantie de 2 ans est incluse avec la serrure. Care+ est une extension payante distincte : actuellement 399 DH en promotion au lieu de 499 DH, à souscrire lors de l’achat de la serrure.
Care+ couvre uniquement les défauts de fabrication de la serrure. Toute autre cause de dysfonctionnement ou de dommage est exclue de cette extension.
Non. La souscription à Care+ s’effectue lors de l’achat de la serrure. L’activation intervient au moment de son installation.
Préparez le nom du modèle, la référence de commande et une description du problème. Notre équipe vous indique les prochaines étapes et examine la demande selon les conditions applicables.
Conservez la référence de commande, la preuve d’achat de l’extension et les documents reçus pour votre garantie. Ils facilitent l’identification de votre équipement et l’examen de votre demande.